वर्तमान कानून के अनुपालन में और विधायी डिक्री संख्या के संबंध में। 21/2014 जिसने निर्देश 2011/83/ईयू को लागू किया, उपभोक्ता को लागू शर्तों के अनुसार निकासी के अधिकार द्वारा संरक्षित किया गया है।
इस तथ्य के संबंध में कि उत्पाद TheSpack क्या सेवाएं डिजिटल रूप में प्रदान की जाती हैं, निकासी का अधिकार नीचे बताए गए उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद 59 के अनुसार लागू नहीं होता है और प्रश्न में बिंदु पर प्रकाश डाला गया है। सेवा के उपयोग की शुरुआत डिजिटल उत्पाद के डाउनलोड से मेल खाती है, जिससे वापसी और मन में बदलाव दोनों असंभव हो जाते हैं।
के साथ संपन्न सभी सेवा अनुबंधों के लिए Giulia Conciatori और/या Simone Bassani , कला के बिंदु 1 (अनुभाग (ए) और (सी)) का अपवाद लागू होता है। उपभोक्ता संहिता की धारा 59 जब तक कि पूर्व समझौते न किए गए हों।
अनुच्छेद 59.
वापसी के अधिकार के अपवाद
1. व्यावसायिक परिसर से दूर बातचीत किए गए दूरी के अनुबंधों और अनुबंधों के लिए अनुच्छेद 52 से 58 में निर्दिष्ट निकासी का अधिकार निम्न के संबंध में बाहर रखा गया है:
(ए) सेवा अनुबंध सेवा के पूर्ण प्रावधान के बाद होता है, लेकिन यदि अनुबंध उपभोक्ता पर भुगतान करने का दायित्व डालता है, तो केवल तभी जब निष्पादन उपभोक्ता की पूर्व सहमति और इस तथ्य की स्वीकृति के साथ शुरू हुआ हो, जो अपना अधिकार खो देगा पेशेवर द्वारा अनुबंध के पूर्ण निष्पादन के बाद वापसी की;))
बी) वस्तुओं या सेवाओं की आपूर्ति जिनकी कीमत वित्तीय बाजार में उतार-चढ़ाव से जुड़ी है जिसे पेशेवर नियंत्रित करने में सक्षम नहीं है और जो निकासी अवधि के दौरान हो सकता है;
ग) मापने के लिए या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत वस्तुओं की आपूर्ति;
घ) माल की आपूर्ति जिसके खराब होने या तेजी से समाप्त होने का जोखिम है;
ई) सीलबंद सामानों की आपूर्ति जो स्वच्छता या स्वास्थ्य सुरक्षा के कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं है और डिलीवरी के बाद खोल दी गई है;
च) माल की आपूर्ति, जो डिलीवरी के बाद, अपनी प्रकृति से, अन्य सामानों के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित होती है;
छ) मादक पेय पदार्थों की आपूर्ति, जिसकी कीमत पर बिक्री अनुबंध के समापन के समय सहमति हुई है, जिसकी डिलीवरी केवल तीस दिनों के बाद हो सकती है और जिसका वास्तविक मूल्य बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है जिसे पेशेवर द्वारा नियंत्रित नहीं किया जा सकता;
ज) ऐसे अनुबंध जिनमें उपभोक्ता ने विशेष रूप से तत्काल मरम्मत या रखरखाव कार्य करने के उद्देश्य से पेशेवर के दौरे का अनुरोध किया है। यदि, ऐसी यात्रा के अवसर पर, पेशेवर उपभोक्ता द्वारा विशेष रूप से अनुरोधित सेवाओं या रखरखाव या मरम्मत के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स के अलावा अन्य सामान प्रदान करता है, तो वापसी का अधिकार ऐसी अतिरिक्त सेवाओं या सामानों पर लागू होता है;
(i) सीलबंद ऑडियो या वीडियो रिकॉर्डिंग या सीलबंद कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर की आपूर्ति, जिसे डिलीवरी के बाद खोला गया है;
एल) ऐसे प्रकाशनों की आपूर्ति के लिए सदस्यता अनुबंधों के अपवाद के साथ समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और पत्रिकाओं की आपूर्ति;
एम) सार्वजनिक नीलामी में संपन्न अनुबंध;
एन) गैर-आवासीय उद्देश्यों के लिए आवास का प्रावधान, माल का परिवहन, कार किराए पर लेने की सेवाएं, खानपान सेवाएं या अवकाश गतिविधियों से संबंधित सेवाएं, यदि अनुबंध एक विशिष्ट तिथि या प्रदर्शन की अवधि के लिए प्रदान करता है;
((या) गैर-मूर्त माध्यम का उपयोग करके डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के लिए अनुबंध यदि प्रदर्शन शुरू हो गया है और, यदि अनुबंध उपभोक्ता पर भुगतान करने का दायित्व डालता है, यदि:
1) उपभोक्ता ने निकासी के अधिकार की अवधि के दौरान सेवा शुरू करने के लिए अपनी पूर्व स्पष्ट सहमति दे दी है;
2) उपभोक्ता ने स्वीकार किया है कि इस प्रकार वह निकासी का अधिकार खो देगा;
3) पेशेवर ने अनुच्छेद 50, अनुच्छेद 2, या अनुच्छेद 51, अनुच्छेद 7 के अनुसार पुष्टि प्रदान की है।))
((1-बीआईएस। पैराग्राफ 1, अक्षर ए), बी), सी) और ई में उल्लिखित निकासी के अधिकार के अपवाद, किसी पेशेवर द्वारा घर पर अनचाही यात्राओं के संदर्भ में संपन्न अनुबंधों पर लागू नहीं होते हैं। किसी उपभोक्ता का या किसी व्यापारी द्वारा उपभोक्ताओं को उत्पादों को बढ़ावा देने या बेचने के उद्देश्य या प्रभाव से आयोजित भ्रमण।
1-टेर. सेवा अनुबंधों में उपभोक्ता पर भुगतान करने का दायित्व तब लगाया जाता है जब उपभोक्ता ने विशेष रूप से इस उद्देश्य के लिए पेशेवर से मिलने का अनुरोध किया हो
मरम्मत कार्य करने के लिए, उपभोक्ता सेवा पूरी तरह से निष्पादित होने के बाद निकासी का अधिकार खो देता है, बशर्ते कि निष्पादन पहले से शुरू हो
स्वयं उपभोक्ता की सहमति व्यक्त करें।))